Rujukan Laman

Bagaimana Kami Menjaga Data Anda

Di bengkel69, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — dari saat anda membuka akaun sehinggalah setiap transaksi yang anda buat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau…

Data dikumpul secara telusKawalan akaun ada di tangan andaPerlindungan penuh di wilayah yang disokong
bengkel69 Bagaimana Kami Menjaga Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda ingin menyemak, mengemas kini atau meminta pemadaman data peribadi anda, pasukan privasi bengkel69 sedia membantu. Hantarkan permintaan anda melalui mana-mana saluran di bawah dan kami akan maklum balas dalam masa dua hari bekerja. Semua permintaan diproses mengikut prosedur pengesahan identiti kami untuk memastikan keselamatan akaun anda.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan bertulis ke alamat e-mel privasi kami. Nyatakan ID akaun anda supaya kami boleh memproses permintaan dengan cepat dan selamat.

Live Chat

Chat langsung tersedia dalam aplikasi dan laman web bengkel69. Ejen kami dalam talian setiap hari untuk menjawab soalan berkaitan privasi dan keselamatan akaun anda.

Borang Dalam Talian

Log masuk ke akaun anda dan akses borang privasi di bawah tetapan akaun. Permintaan yang dihantar melalui borang ini diproses mengikut keutamaan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar polisi bertulis — ia terbina dalam setiap lapisan platform kami. Daripada cara data pembayaran anda disimpan sehinggalah tempoh penyimpanan rekod akaun, setiap keputusan reka bentuk dibuat dengan privasi…

Enkripsi Data Pembayaran

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi menggunakan piawaian TLS terkini. Butiran kad atau dompet anda tidak disimpan dalam bentuk terbuka di mana-mana pelayan kami.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk memastikan laman berfungsi dengan baik. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Setiap percubaan log masuk direkodkan dan disemak secara automatik. Aktiviti yang mencurigakan mencetuskan pengesahan tambahan, dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau SMS dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, rekod dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Siapa Yang Boleh Akses Data Anda

Hanya kakitangan bertauliah dengan keperluan operasi yang sah boleh mengakses data akaun anda. Akses dalaman diaudit secara berkala dan setiap capaian direkodkan dalam log selamat.

Cara Meminta Perubahan atau Pemadaman

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel atau borang dalam talian kami. Selepas pengesahan identiti selesai, perubahan atau pemadaman data akan diproses dalam masa lima hari bekerja.

Soalan Tentang Data dan Hak Anda

Kami tahu terdapat banyak soalan yang mungkin ada di fikiran anda tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan hak privasi, akses data dan prosedur pemadaman akaun di bengkel69.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan sejarah transaksi pembayaran. Data ini dikumpul semasa pendaftaran dan semasa anda menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Kami hanya berkongsi data minimum yang diperlukan dengan pemproses pembayaran berlesen seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan pengesahan transaksi. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pengiklan atau pihak ketiga lain.

Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian 'Tetapan Privasi', atau hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami. Selepas pengesahan identiti, kami akan menyediakan salinan data anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi kami melalui borang dalam talian atau e-mel. Permintaan akan diproses mengikut keperluan kawal selia yang terpakai di wilayah yang disokong.

Tempoh penyimpanan bergantung pada jenis data dan keperluan perundangan tempatan. Data transaksi biasanya disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh kawal selia kewangan, selepas itu ia dihapuskan secara selamat.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk, kuki analitik untuk memantau prestasi laman, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa.

Hubungi pasukan privasi kami melalui live chat, e-mel atau borang dalam talian yang tersedia di laman bengkel69. Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam masa dua hari bekerja.