Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun bengkel69

Dokumen ini menggariskan perjanjian antara anda dan bengkel69 apabila anda membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Berkuat Kuasa Serta-MertaMeliputi Semua PerkhidmatanDikemas Kini Secara BerkalaTerpakai di Malaysia
bengkel69 Terma dan Syarat Akaun bengkel69
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma dan syarat ini atau memerlukan penjelasan mengenai hak anda sebagai pengguna akaun bengkel69, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses setiap hari.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform untuk bertanya tentang mana-mana terma secara terus dengan ejen kami yang bertugas setiap hari dari pukul 9 pagi hingga tengah malam.

E-mel Sokongan

Hantarkan pertanyaan bertulis anda berkaitan terma, syarat atau hak akaun ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan jawapan dalam tempoh 24 jam bekerja.

Telegram Rasmi

Sertai saluran Telegram bengkel69 untuk mendapatkan pemberitahuan terkini apabila terma dan syarat dikemas kini, serta bertanya soalan kepada pasukan kami dengan cepat.

KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

bengkel69 mengamalkan pendekatan yang telus dalam pengendalian maklumat akaun anda. Setiap aspek dari keselamatan data hingga kepada prosedur penutupan akaun direka untuk memastikan anda sentiasa memegang kawalan penuh ke atas maklumat peribadi…

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan lapisan tinggi dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Dasar Kuki Platform

Kami menggunakan kuki untuk memastikan pengalaman pelayaran anda berjalan lancar dan untuk menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk dipantau untuk mengesan aktiviti luar biasa. Pengesahan dua faktor tersedia untuk akaun anda dan kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan keselamatan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat dari pelayan kami.

Cara Meminta Perubahan

Untuk meminta pembetulan, eksport atau pemadaman data peribadi anda, hubungi pasukan kami melalui e-mel sokongan dengan menyertakan nombor akaun anda. Permintaan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ketua Privasi Kami

Segala aduan berkaitan privasi data dan pematuhan terma boleh dikemukakan terus kepada ketua privasi bengkel69 melalui alamat e-mel khusus yang tertera di bahagian bawah halaman ini.

Soalan Kerap Tentang Terma dan Syarat

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanyakan berkaitan terma penggunaan bengkel69. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda secara langsung.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun atau meneruskan penggunaan platform bengkel69. Setiap kali anda log masuk selepas sebarang kemaskini, anda dianggap telah menerima versi terkini terma tersebut.

Bengkel69 akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan notis dalam platform sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa, supaya anda mempunyai masa untuk menyemaknya.

Ya, semua transaksi kewangan termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX serta pengeluaran wang tertakluk sepenuhnya kepada terma dan syarat ini bersama dasar privasi yang berkaitan.

Anda berhak meminta eksport data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hubungi pasukan kami melalui e-mel sokongan dengan menyertakan nombor akaun, dan kami akan memprosesnya dalam tujuh hari bekerja.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun bergantung kepada keterukan kes. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dan memberikan peluang untuk membuat penjelasan sebelum sebarang tindakan muktamad diambil.

Ya, anda mesti memenuhi had umur minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa di kawasan anda. Bengkel69 berhak meminta verifikasi umur pada bila-bila masa untuk memastikan pematuhan keperluan ini.

Pertikaian berkaitan terma hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel terlebih dahulu. Jika isu tidak dapat diselesaikan, anda boleh merujuk kepada mekanisme penyelesaian pertikaian yang dinyatakan dalam perjanjian penuh.